特定商取引法に基づく表記

ご購入からお届けまでの流れ

弊社では、ご購入からお届けまでの流れは次の通りです。

セラミックボールのご注文から発送までの流れ

1.ご注文フォームよりご注文ください。

各セラミックボールの紹介ページなどから、ご注文フォームに移動することができます。ご注文フォームにて、ご希望の商品の数量と必要事項をご入力いただき、ご注文をください。

>> ご注文フォームはこちら

お支払方法で、クレジットカードでの決済をご希望の方は、Yahooショッピング店をご利用ください。

2.電子メールよりご連絡いたします。

弊社より電子メールにてご注文受付の旨を返信いたします。そのメールにはご挨拶分に加えて、価格や納期などを記載しておりますのでご確認ください。

3.お支払い

お支払い方法に銀行振込をお選びになられた場合には、ご返答する電子メールにお振込先を記載しておりますので、代金のお支払いをお願いします。

なお、振込手数料はお客様にてご負担いただいております。ご理解のほどをお願い致します。振込手数料はお振り込みをされに行く銀行にお問い合わせください。

4.商品の発送

お支払い方法が銀行振込のお客様の場合、代金のお振込の確認が取れ次第、発送作業に入らせて頂きます。代引きのお客様の場合には、商品到着時のお支払いとなりますので、電子メールでお知らせさせていただいた代金をご用意いただき、商品の到着をお待ちください。

なお、商品の配送や代引きの手続きは宅急便業者に委託しております。

何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品・交換について

商品は弊社にて注意深く検査をしてから出荷しておりますが、ごくまれに割れや破損をしているお風呂ボールが混ざっていることもございますので、ご了承いただけますようご理解のほどをお願い致します。

また、当店の不手際で万が一に不良品があった場合は、商品の到着後1週間以内に必ずメールもしくはお電話にてご連絡を下さい。誠実に対処させて頂きます。

次に該当する場合には、返品・交換はお受けいたしかねます。ご理解のほどをお願い致します。

  • 一度ご使用(開封)された商品
  • お客様のご都合による場合
  • 商品到着後、7日以内にご連絡頂けなかった場合